Контроль качества услуг через спутник


Одна из основных задач «Центрэкотех» - избежание сбоев в графике работы. В целях оптимизации работы транспортной техники предприятия, осуществления оперативного контроля в «Центрэкотех» используется система спутниковой навигации - GPS/ГЛОНАСС.

Весь автопарк компании оснащен бортовыми контроллерами движения. Это помогает решить ряд определенных задач: вырабатывается наиболее удобный маршрут движения, формируются точные отчеты по пробегу, расходу топлива, времени, затраченному на погрузку отходов или простой.

Спутник определяет координаты местоположения мусоровоза на карте и передает данные на пульт диспетчера, на котором фиксируется направление движения, скорость, время, затраченное на погрузку, расстояние. Кроме того, поступает информация с датчиков, подтверждающая факт работы, например, подъем контейнеров и время погрузки.

Мониторинг ведется в режиме реального времени, что позволяет в случае возникновения нештатной ситуаций внести возможные изменения в текущий маршрут, например, при образовании дорожного затора.

Таким образом, работа компании стала более прозрачной и четкой: повысилась оперативность оказания услуги, что положительно оценили наши клиенты. Кроме того, использование навигационной системы позволяет подтверждать факт оказания услуги при наличии претензий со стороны клиентов.

Новости